Huolto toimipisteessämme

Toimikaa näin kun haluatte tuoda laitteen huollettavaksi toimipisteeseemme:

• Pyytäkää alustava arvio huollon kuluista lähettämällä sähköpostia tai soittamalla myyntiimme. Ilmoittakaa laitten merkki ja malli sekä mahdollisimman tarkka kuvaus viasta. Ilmoittakaa myös ajankohta, jolloin teille olisi sopivinta tuoda laite toimipisteeseemme.
• Myyntimme lähettää teille arvion huollon kuluista ja kestosta. Kaikki tarvittavat osat veloitetaan aina erikseen. Alustava arvio on nimenomaisesti vain arvio, eikä välttämättä vastaa lopullista huoltokustannusta. Ilmoitamme asiakkaalle aina ennen huoltotoimenpiteitä, jos huollon kulut ylittävät alkuperäisen arvion yli 10%:lla. Erikoisten komponenttien ja/tai ohjelmistojen tilaaminen saattaa pidentää huoltoaikaa, josta aina toimitamme uuden arvion asiakkaalle.
• Huoltomme lähettää teille teksti- ja/tai sähköpostiviestin kun huolto on valmis ja noudettavissa toimipisteestämme.
• Huollettuja laitteita säilytetään toimitilassamme kolme viikkoa huollon valmistumisesta. Tämän jälkeen perimme varastointimaksun 2 € / vrk.